Politique de confidentialité

Vos données personnelles et vos actifs constituent notre priorité absolue. Nous nous engageons sans réserve à les protéger.

Doré Gainlux recueille et conserve des données essentielles à votre activité de trading. Les modalités de collecte et de conservation de ces données sont décrites dans la Politique de confidentialité ci-dessous.

Notre politique se fonde sur les principes suivants :

• Pour garantir une transparence complète sur nos processus de collecte et de stockage de vos données personnelles :

Notre objectif est de vous expliquer clairement comment nous collectons et traitons vos données, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Nous appliquons des lignes directrices précises et un processus défini pour la gestion des données sur ce site web. Notre politique détaille les méthodes que nous employons afin de vous fournir des informations claires et concrètes sur leur utilisation. Vous gardez le contrôle.

Nous vous informerons toujours dans les meilleurs délais lorsque nous jugerons nécessaire de le faire. La transparence est essentielle pour nous.

Notre équipe expérimentée se tient à votre disposition pour répondre à toute question, quel que soit l'aspect de nos processus, y compris nos obligations au titre des lois de {country}. Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : info@dore-gainlux.com

• Aucune autre utilisation de vos données personnelles n’est autorisée de notre part, en dehors de ce qui est prévu dans notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons traiter des données personnelles aux fins suivantes, notamment pour garantir le bon fonctionnement des services de Doré Gainlux et pour mettre en relation les traders membres avec des plateformes de trading tierces. Ce traitement peut également s’avérer nécessaire pour la maintenance et l’amélioration des fonctionnalités et des services du site web, la protection de nos droits, ainsi que le respect des obligations réglementaires ou d’autres obligations légales. Enfin, lorsque ces données sont requises pour la fourniture de fonctions administratives et d’autres fonctions commerciales liées aux Services qui vous sont fournis, en tant que client.

Afin de vous fournir des services optimisés et adaptés à vos préférences et à vos besoins, Doré Gainlux traite des données personnelles.

• Pour accéder aux outils essentiels permettant de protéger vos données personnelles et de garantir vos droits en la matière :

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour accéder à l’ensemble de vos données personnelles. Nous pouvons également les rectifier ou les supprimer si nécessaire. De plus, sur demande, nous sommes en mesure de vous les transférer ou de les transmettre à un tiers que vous désignez. Nous mettons ce service et cet accompagnement à votre disposition afin de vous permettre d’exercer pleinement vos droits en matière de protection de la vie privée et de maîtrise de vos données.

• Sécurisez vos données personnelles :

Nos systèmes de sécurité sont de la plus haute qualité et intègrent des protections de niveau bancaire. Toutefois, une garantie à 100 % n’est pas possible. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos systèmes pour atteindre le niveau le plus élevé possible et à renforcer les mesures déjà en place.

Nous appliquons une politique de confidentialité complète et détaillée, assortie de systèmes de sécurité du plus haut niveau.

1. Quel est le champ d’application ?

La présente politique décrit nos procédures de collecte, de traitement et de partage des données à caractère personnel.

Les dispositions de notre politique s’appliquent à toute personne physique identifiable ou identifiée. Elles visent notamment toute personne susceptible d’être identifiée, ou déjà identifiée, en lien avec des données qui nous ont été confiées, auxquelles nous pouvons accéder et/ou que nous sommes en mesure de combiner.

Le traitement des données, tel que défini dans la Politique de confidentialité, englobe précisément le stockage, la gestion et l’organisation de ces données personnelles.

Nous ne collectons pas et ne cherchons pas à collecter de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Nous n’autorisons pas non plus les personnes de moins de 18 ans à utiliser notre plateforme, pour quelque raison que ce soit. Si nous découvrons un utilisateur de moins de 18 ans ou toute information relative à une telle personne, ces informations seront immédiatement supprimées.

2. Quelles données personnelles détenons-nous ?

Lors de votre inscription, nous collectons les données personnelles nécessaires à l’utilisation de nos services. Le cas échéant, nous pouvons également vous demander des données personnelles supplémentaires, par exemple pour vérifier votre identité et confirmer que vous êtes le titulaire du compte. Afin d’améliorer et de maintenir une qualité de service optimale, nous collectons et analysons des données relatives à votre utilisation de notre plateforme ainsi que des services de partenaires tiers.

3. Vous n’êtes à aucun moment tenu de fournir à la société vos données personnelles.

Même si vous n’êtes pas tenu de nous communiquer vos données, choisir de ne pas les fournir peut entraîner des limitations dans la fourniture de nos services. Cela peut également limiter votre utilisation de notre plateforme.

4. Quelles données personnelles recueillons-nous ? Lors de votre navigation sur notre site Internet, les informations personnelles suivantes peuvent être collectées :

Nous ne collectons aucune donnée permettant de vous identifier personnellement. En revanche, nous recueillons des informations telles que l’activité de votre compte, les adresses IP des utilisateurs, ainsi que la date et l’heure de leur accès. À des fins de maintenance, de sécurité et d’assistance, nous conservons les rapports d’incident système, ainsi que des informations sur le navigateur et le type d’appareil utilisés pour accéder à votre compte. Nous recueillons également des informations sur la langue paramétrée pour votre compte.

S’agissant de la collecte de données personnelles, nous ne recueillons et ne conservons que les informations que vous consentez à nous fournir lorsque vous vous connectez, par notre intermédiaire, à une plateforme de trading d’un tiers.

Les données personnelles que vous avez transmises à des plateformes tierces peuvent comprendre les éléments suivants : nom complet, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e‑mail.

5. Pourquoi l’entreprise a-t-elle besoin de mes données personnelles et est-ce légal pour elle de les traiter ?

La collecte, le stockage et le traitement de vos données personnelles par la société ne poursuivent que les objectifs définis dans la Politique. L’ensemble des usages et traitements précités respecte les lois en vigueur en {country}.

La société ne peut collecter, traiter ou transmettre vos données que dans le respect des lois en vigueur en {country}. Voici les bases légales applicables :

• Vous avez accepté que la société stocke et traite vos données personnelles. Lorsque vous nous transmettez vos données, vous nous autorisez à les transférer à la plateforme de trading tierce concernée. Vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités.
• Afin d’améliorer ses services, de faire valoir ou de défendre des droits en justice et, notamment, de poursuivre des intérêts légitimes, l’entreprise peut être amenée à conserver et à traiter vos données à caractère personnel.
• Le traitement des données est requis pour se conformer aux obligations légales.

Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur le traitement des données que notre entreprise est tenue d'effectuer, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Vous trouverez ci-dessous une liste des finalités spécifiques et de leurs bases légales, sur la base desquelles nous sommes habilités à traiter vos données personnelles.

6. Transmission de données personnelles à des tiers

À des fins de stockage et de traitement des adresses IP, de conduite d’enquêtes et d’analyses auprès des utilisateurs, ainsi que pour d’autres services connexes, l’entreprise peut transmettre des données personnelles anonymisées à des prestataires de services tiers.

À votre demande, nous transmettrons à des prestataires tiers certaines données personnelles que vous nous avez communiquées. Dans ce cas, l’utilisation de vos données sera régie par les politiques de confidentialité de ces entreprises. Cela peut inclure plusieurs plateformes de trading en ligne.

Pour optimiser les services offerts à nos clients et améliorer la qualité globale de nos prestations, l’entreprise peut partager des données personnelles avec ses sociétés affiliées et ses partenaires.

Lorsque la loi l’exige ou afin de protéger les droits et les actifs de l’entreprise, ainsi que ceux de partenaires tiers, nous pouvons transmettre des données aux autorités compétentes, judiciaires ou réglementaires.

Dans le cadre d’une opération commerciale majeure, comme la cession de la société, la recherche d’un investissement ou l’obtention d’un prêt, les données pertinentes peuvent être partagées de manière licite et appropriée. Cela s’applique également en cas de fusion, de restructuration, de consolidation ou de faillite de la société, conformément à la loi.

7. Cookies et services tiers

À des fins d’analyse du site et en collaboration avec des agences publicitaires, des cookies et d’autres technologies similaires peuvent être utilisés, dans le respect de la législation et des pratiques en vigueur.

Les cookies — de petits éléments de code enregistrés sur votre appareil lors de la visite d’un site web — recueillent des informations sur vos habitudes de navigation, vos préférences et plus encore. Leur rôle est de personnaliser et d’optimiser votre expérience utilisateur. Ils nous permettent de mémoriser vos paramètres et vos préférences, et d’adapter nos services en conséquence. Ils sont également utilisés pour l’analyse du site et la production de statistiques à des fins de planification stratégique.

De façon générale, notre site utilise deux types de cookies. Les cookies de session ne sont conservés que le temps de votre navigation et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants, eux, demeurent enregistrés dans votre navigateur après la fin d’une session. Ils permettent au site de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures et de simplifier votre expérience.

Catégories de cookies :

Les cookies peuvent être utilisés en fonction des besoins et de leur finalité :

Les cookies ont été désactivés ou supprimés

Si vous souhaitez supprimer des cookies ou empêcher leur dépôt, faites-le via les paramètres de votre navigateur. Consultez les liens ci-dessous pour des instructions étape par étape expliquant la marche à suivre sur les navigateurs les plus courants.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Le blocage des cookies empêchera le bon fonctionnement de certaines opérations et fonctionnalités du site.

Avis relatif au suivi en ligne

Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire aux traitements requis, comme indiqué ailleurs dans la présente politique. Elles peuvent être conservées plus longtemps conformément aux lois et réglementations locales, ainsi qu’aux politiques de l’entreprise.

Vos données personnelles seront partagées - à votre demande et à votre discrétion - avec des plateformes de trading de tiers pour une durée de 12 mois. À l’issue de ces 12 mois et avec votre consentement, elles seront partagées pour 12 mois supplémentaires.

Nos opérations incluent un examen régulier de toutes les données personnelles afin d’évaluer si elles restent nécessaires ou non.

9. Transferts de données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales

Le cas échéant, pour la fourniture de services et/ou pour des raisons de sécurité, des données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers (un pays autre que le vôtre) et des organisations internationales, selon des protocoles de sécurité stricts. Nous appliquons des normes de sécurité des données au plus haut niveau afin de protéger vos données et de garantir votre accès aux voies de recours juridiques ainsi qu’à l’exercice de vos droits en tout temps.

Au sein de l’EEE (Espace économique européen), tous les résidents bénéficient d’une protection des données et de garanties.

• Les transferts de données s’effectuent systématiquement sous la compétence et la juridiction de l’UE, conformément aux protocoles standard de protection des données tels que prévus à l’article 45, paragraphe 3, du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD »)
• Tout transfert de données entre entités ou autorités publiques s’opère conformément à l’article 46, paragraphe 2. Ces transferts reposent sur un accord juridiquement contraignant et exécutoire.
• Les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, prises en application de l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, fixent les conditions applicables aux transferts de données, réalisés en conformité avec celles-ci. Elles sont accessibles à l’adresse https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Pour obtenir davantage d’informations sur les mesures de sécurité spécifiques que l’entreprise met en place pour protéger vos données personnelles lors des transferts vers des pays tiers, veuillez envoyer votre demande par e-mail à info@wealthwaydigital.uk

10. Protection de vos données personnelles

Les données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles de premier ordre, conformes aux meilleures pratiques de la branche. Ces mesures constituent un moyen très efficace de prévenir toute destruction de données, qu'elle soit illicite ou accidentelle, ainsi que toute perte ou altération de ces données.

Bien que nous appliquions avec le plus grand soin des procédures conformes aux normes d’excellence en matière de protection des données telles que prévues par la loi, il est impossible de garantir en toutes circonstances que vos données personnelles seront totalement exemptes d’erreur. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité en cas de divulgation de données personnelles, ainsi que pour tout dommage accessoire, immatériel ou indirect. Sont notamment visées les situations échappant à notre contrôle, telles qu’une divulgation due à des erreurs de transmission, à un accès non autorisé de tiers ou à toute autre cause comparable.

En cas de demandes juridiquement contraignantes émanant d’autorités de régulation ou judiciaires, nous pouvons être tenus de transmettre vos données personnelles à ces autorités. Une fois ces données transmises en vertu d’une obligation légale, nous ne sommes pas en mesure de contrôler la manière dont ces autorités traitent, conservent ou protègent vos données.

Tout échange sur Internet, y compris des informations personnelles, comporte un risque d’interception et n’est pas sécurisé à 100 %. La Société ne peut pas garantir la sécurité des données transmises en ligne.

11. Liens hypertexte vers des sites Internet de tiers

Ce site peut contenir des liens vers des applications et des sites Internet de tiers. Veuillez noter que ces entités ne sont ni affiliées ni placées sous le contrôle de l’entreprise; notre politique de confidentialité ne leur est donc pas applicable. Elles appliquent leurs propres règles et priorités concernant la collecte et le traitement des données personnelles, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard. Vous les utilisez à votre seule et entière discrétion.

Avant de transmettre des données personnelles, consultez systématiquement la politique de confidentialité de l’entreprise ou du service lorsque vous visitez son site internet. Vérifiez que ses règles de collecte, d’utilisation et de traitement des données correspondent à vos préférences et priorités. Toute donnée que vous décidez de partager doit être transmise directement au prestataire de services.

12. Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de mettre à jour ou de modifier notre politique. Nous vous informerons de toute modification sur notre site Internet et par tout autre canal approprié. La version actualisée de la politique de confidentialité sera publiée sur le site Internet et entrera en vigueur dès sa mise en ligne, sauf indication contraire.

13. Vos droits relatifs aux données personnelles

Vous conservez un contrôle total et le dernier mot sur l’utilisation de toutes vos données personnelles, notamment pour en vérifier l’exactitude, corriger les erreurs et/ou demander la suppression ou la limitation de l’étendue et de la nature de tout traitement de données que nous effectuons.

Cette page regroupe les informations destinées aux résidents de l’EEE :

Vos données personnelles sont protégées par les droits énoncés dans le présent document. En adressant un e-mail à l’adresse ci-dessous, vous pouvez exercer ces droits sans délai.

Accédez à vos droits

Si les données personnelles que vous nous avez transmises sont correctes, vous pouvez y accéder à tout moment. Toute donnée personnelle vous concernant et faisant l’objet d’un traitement est accessible auprès de nous et peut donc être vérifiée.

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données personnelles à des fins de vérification ; elles vous seront fournies au format électronique. Si vous sollicitez des copies supplémentaires de vos données personnelles que nous traitons, en plus de la copie déjà fournie, des frais raisonnables peuvent être facturés.

Les droits prévus par la loi et par la présente politique de confidentialité ne sauraient en aucun cas porter atteinte aux droits d’autrui. L’entreprise se réserve le droit de refuser ou de restreindre l’accès aux données personnelles si cet accès porte atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Droit de rectification des erreurs

Toute erreur dans vos données personnelles, qu’elle soit due à une omission ou à des informations inexactes, peut être corrigée par vous-même ou par la Société afin d’en assurer un traitement adéquat.

Le droit à l’effacement des données

Vous disposez du droit plein et entier d’exiger la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants. 1) Si vos données personnelles ont été traitées sans votre consentement ou en dehors du cadre légal. 2) Si vous en faites la demande parce que vous souhaitez leur suppression et que la Société n’a aucune obligation légale de les conserver. 3) Si vous ne consentez plus à ce que nous traitions vos données, même si ce traitement est légal et fondé sur nos droits et intérêts ou ceux d’un prestataire tiers, et, enfin, 4) Si la loi nous oblige à supprimer vos données.

Le droit à l’effacement cède le pas aux obligations légales édictées par l’Union européenne ou par le droit de tout État membre. Il en va de même lorsque les données sont nécessaires à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit de limiter le traitement des données

Vous disposez du droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque vous estimez qu’elles présentent des inexactitudes.

Si vous demandez la limitation de l’utilisation de vos données personnelles, celles-ci seront supprimées, sauf dans les cas suivants : 1) lorsqu’une disposition légale de l’Union européenne ou d’un de ses États membres l’interdit. 2) Avec votre consentement, lorsque cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice. 3) Afin de protéger les droits d’une autre personne physique.

Droit à la portabilité de vos données

Vous disposez du droit d’accéder et de consulter l’ensemble des données personnelles que vous avez fournies, dès lors que vous avez, de quelque manière que ce soit, consenti à leur collecte et que leur traitement est effectué par des systèmes automatisés.

Vous pouvez demander le transfert de tout ou partie de vos données personnelles à une autre entreprise ou organisation, dans la mesure où cela est techniquement possible. Cette démarche n’a aucun impact sur votre droit à l’effacement ni sur vos données. Ce droit ne s’applique pas si son exercice porte atteinte aux droits ou libertés d’une autre personne physique.

Droit d'opposition au traitement des données

Sans préjudice du droit de la Société de faire valoir ses intérêts légitimes, ou de celui d’un prestataire de services tiers, vous disposez du droit de vous opposer au traitement et d’en demander l’arrêt. Ce droit ne s’applique pas lorsqu’une nécessité juridique impérieuse impose la poursuite du traitement, notamment pour se défendre contre des actions en justice ou faire valoir des droits en justice. Dans ces situations, nous pouvons continuer à traiter vos données à caractère personnel.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection directe.

Droit de refuser ou de retirer son consentement

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles par nos soins, avec effet immédiat lorsque cela est possible. Ce retrait n’a pas d’effet rétroactif sur les traitements effectués avant le retrait de votre consentement.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de toute autorité judiciaire, réglementaire ou de surveillance compétente.

Si vous estimez que vos droits et libertés ont été violés dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, les États membres de l’Union européenne ont institué des autorités de contrôle à cette fin. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’une de ces autorités, selon votre convenance.

La section 13 décrit les circonstances dans lesquelles vos droits relatifs aux données à caractère personnel peuvent être limités par le droit de l'Union européenne ou par les lois des États membres.

Dès réception de votre demande relative à vos données personnelles et à leur traitement, nous vous donnerons accès aux informations sollicitées, comme indiqué dans la section 13 de la présente politique. Nous nous réservons la possibilité de prolonger ce délai de maximum deux mois, selon le volume des demandes et la nature de votre demande. Le cas échéant, nous vous informerons de toute prolongation nécessaire dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Les informations sollicitées vous seront transmises par voie électronique et sans frais, sauf si cela contrevient à la loi ou aux dispositions de la Section 13. Nous nous réservons toutefois le droit d’appliquer des frais raisonnables ou de rejeter toute demande jugée manifestement infondée, excessive ou répétitive.

Nous nous réservons le droit de demander des documents d'identité supplémentaires si un doute raisonnable subsiste quant à l'identité de la personne à l'origine de la demande de données personnelles, à des fins de protection des données et de sécurité.